大学本科毕业的李莉娜是一名主管护师，现任邯郸市魏县人民医院血液透析科副护士长。自2010年参加工作以来，她始终严格自律，不断学习，努力提升自己的业务水平和服务能力，在平凡的岗位上恪尽职守、默默奉献，她以爱心、耐心、责任心对待每一位患者，以一丝不苟的工作态度、精益求精的操作技能和柔和细语的安慰开导服务着每一位病人。

李莉娜的作息时间与别人不太一样，每天早上7点40分她总会准时来到医院血透科等候来透析的患者，提前开启全天的工作。她说：“病人的心情多是压抑或焦虑，我提前来一会儿没什么，这样做就是要变‘患者等’为‘等患者’，尽最大可能和最大限度满足患者的需求，提升他们的获得感和满意度”。

透析是治疗慢性肾脏病发展到终末期而不能排除毒素和多余水分的一种治疗方式。是将病人体内的血液引出体外，通过透析器过滤，将水分、电解质等物质进行透析，从而达到排毒、排水的目的。透析病人是一个特殊群体，他们每周至少需要透析2-3次，每次4-5小时，期间病人是不能离开病床的，而且透析过程中会出现低血压、低血钙、低血糖等等突发情况。有一次，在透析室巡视时发现有位患者额头上有细微汗珠，并说想要下机提前结束治疗，李莉娜看了下时间，还有一个小时，于是就问患者是不是哪里不舒服？患者回答说有点心慌、出虚汗，可能是早晨没吃饭引起的。她听后，随即从她自己柜子里拿出了奶和饼干递给了患者，患者有点不好意思，笑着说：“吃吧 ，不用客气，都是一家人，吃点东西就好了，还需要一个小时，现在结束治疗不行”文明透析，患者接过饼干和奶，激动地连说感谢。还有一次，一位透析患者做床旁，整个治疗过程下来需要连续八个小时。在得知没有家属前来陪护的情况下 ，李莉娜抽空去单位食堂用自己的饭卡给患者买了午餐，递到患者手里的那一刻，患者被感动哭了，他说：“咱们这儿的护士态度很和蔼、很亲切，服务也很贴心、很到位，把俺当做她们的家人一样对待，在这里处处都有种家的感觉！”精心服务，从细微之处见真情。这些事情虽小，但从微小细节却足以体现出李莉娜对患者无微不至的关怀。

血透是一场没有硝烟的拉锯战，长期的透析对患者的经济、体力、意志力、心理等都是一个巨大的考验，“一蹶不振”或“破罐子破摔”现象很有可能出现。所以，在工作期间，对于那些焦虑或压抑的病人，李莉娜总是会到病床前与他聊聊天、唠唠家常，为他们解压，缓解他们焦躁的心情。“透析患者是一个特殊的群体,他们为了生存比常人付出了太多太多,他们特别不容易，我们要对他们好一点、再好一点,要让他们感受到这世间的温暖……”李莉娜说。

2023年9月初，李莉娜连续收到了两名患者特意为她送来的锦旗，这一面面锦旗是对她工作的最好诠释。因成绩突出，李莉娜同志曾先后荣获“优秀护士”“县政府嘉奖”等荣誉和奖励。2023年11月，李莉娜被邯郸市文明办授予2023年第三季度“邯郸好人”荣誉称号。

由于透析患者病情特殊，她从没有过过节假日，整天忙于为透析患者护理服务。长期的繁忙工作造成对家庭的疏忽，没时间陪两个孩子和丈夫文明透析，对老人无法照料。面对经常不在家中的自己，两个孩子吃不上自己做的饭菜，每天早起早早就把孩子送到托管，晚上很晚才能接回家中，她说的最多的一句话就是：好孩子，原谅妈妈吧！妈妈工作忙，相信你们长大后肯定会理解妈妈的！

一句温暖的问候，一句轻声的叮咛，一个鼓励的举动，给予了病人很大的能量。李莉娜把病人当做“家人”，用心温暖、用爱守护，她用敬业和奉献、用责任和坚守诠释着南丁格尔精神。

通讯员 蒿群英 李湛祺